miércoles, 25 de marzo de 2020

Suspensión de la convocatoria de examenes130 de abril

“Nos ponemos en contacto con vosotros para anunciaros que debido a las circunstancias actuales, lamentablemente vamos a tener que suspender la convocatoria de exámenes 130 prevista inicialmente entre el 16 y el 24 de abril de 2020.
En principio mantenemos la prevista para junio, ojalá para entonces todo vuelva a la normalidad, pero con fecha de hoy, como podéis imaginar, no podemos aseguraros ninguna otra información al respecto. Nosotros estamos pensando en todas las posibilidades posibles, incluir una en mayo si hubiera tiempo suficiente, ampliar el margen de junio para que no se acumularan los alumnos, etc. Pero a día de hoy todo son conjeturas, eso sí, cuando las aulas se abran estaremos preparados para tomar una decisión de la que por supuesto os informaremos”.
Por tanto, queda suspendida la convocatoria de abril.

lunes, 16 de marzo de 2020

Medidas Extraordinarias Aula Mentor (COVID-19)

Nos ponemos en contacto con vosotros ante esta situación provocada por el COVID-19 para comunicaros una serie de medidas que vamos a adoptar desde el Servicio Aula Mentor.

  • La atención a usuarios desde las diferentes Aulas no se podrá realizar presencialmente, por lo que se deberá utilizar para tal caso el correo electrónico de contacto institucional (ferrol@aulamentor.es) para poder atender a los usuarios. Desde dicho correo se realizarán las siguientes funciones:
    • Resolución de dudas sobre el programa, catálogo de cursos, uso de la plataforma formativa, etc.
    • Gestión de nuevas matrículas y de recargas, mediante el envío de los justificantes de pago a través de este medio.
    • Cualquier otro aspecto que sea de interés.
  • De carácter extraordinario se va a habilitar la herramienta de congelación para que el alumno que lo desee pueda solicitar la congelación voluntaria del curso que esté realizando mientras dure esta situación. Los administradores de cada aula se encargarán de realizar dicha congelación a través del Centro Virtual de Educación (CVE).
  • En la medida de lo posible, los administradores se encargarán de difundir estas medidas en los canales que tengan a su disposición que podrán ser además del correo electrónico,teléfono de contacto, web, redes sociales, etc.
  • Respecto a las convocatorias presenciales de exámenes, la próxima convocatoria 130 estaba programada para el 16 al 24 de abril de 2020. Dadas las circunstancias, no podemos asegurar que se vaya a producir, por lo que os iremos dando las indicaciones oportunas según se vayan desarrollando los acontecimientos.